تبلیغات
دانلود انواع مقاله دانشجویی - مقاله اثر نام تجاری داخلی بر تعهد کیفیت خدمات کارکنان

مقاله اثر نام تجاری داخلی بر تعهد کیفیت خدمات کارکنان

سه شنبه 2 تیر 1394  07:30 ق.ظ

عنوان انگلیسی مقاله: IMPACT OF INTERNAL BRANDING ON SERVICE EMPLOYEE’S QUALITY COMMITMENT – STUDY ON I.T. SOLUTION SECTOR OF PAKISTAN
عنوان فارسی مقاله: تاثیر برندسازی داخلی بر تعهد کیفیت کارکنان خدمات- مطالعه بر روی بخش راه کار فناوری اطلاعات در پاکستان
دسته: اقتصاد - بازاریابی - فناوری اطلاعات
فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 14
ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.
_______________________________________
چکیده ترجمه:
این مطالعه به منظور بررسی تاثیر برندسازی داخلی بر روی تعهد کیفیت خدمات کارکنان انجام شد. برندسازی داخلی استفاده از تکنیک های مختلف به منظور برقراری ارتباط با ارزش های برند اصلی و دادن وعده در داخل سازمان با هدف همتراز نمودن خدمات کارکنان با فرایند برندسازی است. از سوی دیگر، تعهد کیفیت شناسایی کارکنان بخش خدمات با کیفیت هدف گرایی سازمان می باشد. بررسی انجام شده در این زمینه نشان داد که سطح برندسازی داخلی تاثیر نسبتا زیاد و در عین حال بسیار مثبتی بر سطح تعهد کیفیت دارد. چهار روش اساسی برندسازی داخلی از جمله آموزش، جهت گیری، جلسه توجیهی و نشست گروهی اساسا در نظر گرفته شده اند تا همبستگی قابل توجه و متوسط در تعهد کیفیت و همچنین اجزاء را نشان دهند. عوامل موثر از جمله تعیین کارمند، سن و تجربه نیز برای تاثیر مثبت شان بر روی برندسازی داخلی و تعهد کیفیت مورد بررسی دقیق قرار گرفتند. با این حال، نه برندسازی داخلی و نه تعهد کیفیت هیچیک تحت تاثیر این عوامل جمعینی قرار ندارند. 
مقدمه:
ما در عصر برندسازی زندگی می کنیم که برندها در آن ثابت نموده اند که با ارزش ترین جنبه های ارائه و همچنین با ارزشمند ترین دارایی برای یک تجارت می باشند. برندسازی در بخش خدماتِ مصرف کننده اهمیت ویژه ای دارد و قبل از تجربه قادر به ارزیابی کیفیت خدمات نیست. یکی دیگر از ویژگی های مهم در بخش خدمات این است که ارائه موفقیت آمیز فرایند خدمات در حد زیادی به مهارت ها و استعداد کارکنان بخش خدمات بستگی دارد.




نوشته شده توسط: سونار سونا | آخرین ویرایش:- | نظرات() 

برچسب ها: اقتصاد ، بازاریابی ، فناوری اطلاعات ، تاثیر برندسازی داخلی بر تعهد کیفیت کارکنان خدمات ، کیفیت کارکنان ، بخش راه کار فناوری اطلاعات در پاکستان ، بخش راه کار فناوری اطلاعات ،
How can I increase my height after 18?
دوشنبه 16 مرداد 1396 03:51 ق.ظ
excellent points altogether, you just won a brand
new reader. What could you recommend in regards to your post that you made a few days in the
past? Any positive?
Can stretching help you grow taller?
جمعه 13 مرداد 1396 11:26 ب.ظ
It's going to be ending of mine day, except before end I am reading this enormous paragraph to increase my experience.
landryuisyihywgd.over-blog.com
سه شنبه 6 تیر 1396 03:38 ق.ظ
Peculiar article, just what I was looking for.
manicure
پنجشنبه 17 فروردین 1396 11:22 ق.ظ
This is my first time visit at here and i am actually impressed
to read all at single place.
BHW
جمعه 11 فروردین 1396 11:08 ب.ظ
Yes! Finally someone writes about BHW.
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر